Versand und Logistik kostet leider auch uns Geld und wir sind nicht Amazon.

Wir versuchen die tatsächlichen Kosten auf alle Bestellungen fair umzulegen und bieten eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 9,90€ mit unserem Dienstleister DHL zusammen an.

Ab einem Bestellwert von 250€ erhaltet ihr einen Gutschein in Höhe von 9,90€ für Eure nächste Bestellung automatisch zugeschickt.

Wir akzeptieren eigentlich alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, Paypal und vieles mehr. 

Die Zahlungsarten werden von unseren Dienstleistern Stripe und PayPal ständig ergänzt. Sollte es nun irgendeine Zahlungsart geben, die fehlt und ohne die Du nicht bestellen magst, dann schick uns doch bitte eine eMail. In aller Regel bekommen wir auch nicht digitale Zahlungsarten irgendwie hin. 

Bei einem Bestelleingang Werktags vor 12.00Uhr versuchen wir die Bestellung am selben Tag Versandfertig zu machen und an DHL zu übergeben. Je nachdem wie lange DHL benötigt sollte Eure Bestellung aber innerhalb von 2-3 Werktagen bei Euch eintreffen. 

Bitte denkt daran, dass wir auf die Geschwindigkeit von DHL keinen Einfluß haben, sich aber alle Partner bemühen ihr Bestes zu geben. Sollte es mal etwas länger dauern habt bitte etwas Geduld.

Eine Abholung in Hamburg bieten wir nur nach vorheriger Rücksprache an.

Selbstverständlich werden alle Deine Daten DSGVO konform geschützt und insbesondere Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt von unseren Dienstleistern Stripe und PayPal ausgetauscht und DSGVO konform gespeichert. Wir selber speichern keinerlei Kreditkarten Informationen auf unseren Servern.

Sobald wir Deine Bestellung erhalten haben wird sie – soweit es sich um Lagerware handelt – ordentlich verpackt und an unseren Logistikpartner DHL übergeben. Sobald dies geschehen ist erhältst Du von uns eine Trackingnummer.

Bei Sonderbestellungen und nicht lagernden Artikeln geben wir Euch so schnell wie möglich einen Liefertermin. Bei Hardware Mods und Leiterplatten kann dies bis zu 6 Wochen dauern, da diese aus China kommen und diverse Zoll-, Steuer- und Logistikschritte durchlaufen. Auf diesen Prozess haben wir leider keinen Einfluß.

Selbstverständlich bekommst Du für alle Deine Bestellungen einen ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Bei manchen Artikeln – insbesondere den Komplettsystemen – kommt es zu einer Differenzbesteuerung nach §25a UStG bei der die Mehrwertsteuer nicht gesondert ausgewiesen wird.

Für Bestellungen aus dem EU Ausland fällt die jeweilige Steuer in dem entsprechenden Land an. Hierbei nutzen wir das OSS („One Stop Shop“)Verfahren. Solltest Du eine UmSt.-Identnummer haben erfolgt die Lieferung nach dem Reverse Charge Verfahren.

Wir liefern aus komplexitätsgründen nicht außerhalb der EU und in keinem Fall nach England/UK (Sorry guys).