Por desgracia, el envío y la logística también nos cuestan dinero y no somos Amazon.

Intentamos asignar los costes reales de forma justa a todos los pedidos y ofrecemos una tarifa plana de embalaje y envío de 9,90€ junto con nuestro proveedor de servicios DHL.

A partir de un pedido de 250€ recibirás automáticamente un vale de 9,90€ para tu próximo pedido.

De hecho, aceptamos las principales tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay, Paypal y mucho más.

Nuestros proveedores de servicios Stripe y PayPal amplían constantemente los métodos de pago. Si falta algún método de pago y no quiere hacer el pedido sin él, envíenos un correo electrónico. Por regla general, también gestionamos de alguna manera los métodos de pago no digitales.

Si un pedido se recibe un día laborable antes de las 12.00 horas, intentaremos prepararlo para su envío el mismo día y entregarlo a DHL. Dependiendo del tiempo que tarde DHL, su pedido debería llegar en 2-3 días laborables.

Por favor, recuerde que no tenemos ninguna influencia sobre la velocidad de DHL, pero todos los socios tratan de hacerlo lo mejor posible. Si tarda un poco más, tenga paciencia.

Sólo ofrecemos recogida en Hamburgo previa consulta.

Por supuesto, todos sus datos están protegidos de conformidad con la Ley alemana de protección de datos (DSGVO) y, en particular, sus datos de pago se intercambian de forma encriptada por nuestros proveedores de servicios Stripe y PayPal y se almacenan de conformidad con la DSGVO. No almacenamos ninguna información sobre tarjetas de crédito en nuestros servidores.

En cuanto recibamos su pedido, lo embalaremos correctamente y lo entregaremos a nuestro socio logístico DHL. Una vez hecho esto, recibirá de nosotros un número de seguimiento.

Para pedidos especiales y artículos que no estén en stock, le comunicaremos una fecha de entrega lo antes posible. En el caso de los mods de hardware y las placas de circuito impreso, puede tardar hasta 6 semanas, ya que vienen de China y pasan por varios trámites aduaneros, fiscales y logísticos. Por desgracia, no podemos influir en este proceso.

Por supuesto, recibirá una factura adecuada con IVA para todos sus pedidos. Algunos artículos -especialmente los sistemas completos- están sujetos a una tributación diferenciada con arreglo al artículo 25a de la UStG (Ley alemana del IVA), por lo que el IVA no se indica por separado.

En el caso de pedidos procedentes de otros países de la UE, el impuesto correspondiente se devengará en el país correspondiente. Para ello utilizamos el procedimiento OSS («One Stop Shop»). Si dispone de un número de identificación a efectos del IVA, la entrega se realizará según el procedimiento de inversión del sujeto pasivo.

Por razones de complejidad, no realizamos envíos fuera de la UE y en ningún caso a Inglaterra/UK (lo sentimos chicos).